Foire aux Questions – Geekice3D

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Que propose Geekice3D ?

Geekice3D réalise des pièces imprimées en 3D sur mesure à partir de vos idées, croquis ou modèles numériques.
L’objectif n’est pas la production de masse, mais la personnalisation : prototypes, objets décoratifs, pièces techniques, cadeaux uniques, etc.

2. Puis-je demander un objet qui n’est pas dans la boutique ?

Oui, bien sûr ! La majorité des créations sont réalisées sur commande personnalisée.
Vous pouvez envoyer une demande via la page Devis en précisant vos besoins (dimensions, couleurs, usage).

3. Quels matériaux utilisez-vous ?

Geekice3D travaille principalement avec des filaments PLA (biodégradables) et **résines UV** pour les impressions haute précision.
Sur demande, d’autres matériaux (PETG, ABS, flexibles…) peuvent être utilisés selon le projet.

4. Quels sont les délais de fabrication ?

Les délais dépendent du type de pièce et du nombre d’articles commandés.
En général, il faut compter entre 5 et 15 jours ouvrés avant expédition.
Pour une urgence, contactez-nous avant commande afin d’évaluer la faisabilité.

5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Le paiement s’effectue principalement par PayPal (avec ou sans compte PayPal).
D’autres modes peuvent être proposés pour les commandes sur devis.

6. Les prix incluent-ils la livraison ?

Oui, la livraison est gratuite à partir de 50 € de commande.
Pas d'expédition en dessous de ce montant.

7. Que se passe-t-il si ma pièce arrive abîmée ?

Chaque colis est soigneusement emballé, mais si un produit est endommagé à la réception, contactez-nous immédiatement avec une photo.
Une réimpression ou un remboursement pourra être proposé selon le cas.

8. Puis-je retourner une commande ?

Non, sauf erreur de notre part. Les pièces étant personnalisées ou fabriquées sur mesure, elles ne sont pas reprises conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation.

9. Conservez-vous mes fichiers 3D ?

Les fichiers transmis sont conservés uniquement pour la durée du projet.
Ils peuvent être supprimés sur simple demande après impression.
Geekice3D s’engage à ne pas diffuser ni exploiter vos modèles 3D.

10. Comment vous contacter ?

Pour toute question, par e-mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Une question non listée ici ? Envoyez-nous un message, nous vous répondrons avec plaisir.